← Înapoi pe site
Termeni și Condiții de Utilizare
Operator: AD INFINITUM CONCEPT SRL
CUI: 39002490 |
Nr. Reg. Com.: J40/3433/2018
Email: contact@matepro10.ro
Platformă: matepro10.ro
Ultima actualizare: Iunie 2026
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza platforma MatePro 10. Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni.
1. Definiții
- Platforma — site-ul matepro10.ro și toate funcționalitățile sale
- Utilizator — orice persoană care accesează sau utilizează platforma
- Cont — profilul personal creat de utilizator pe platformă
- Abonament — serviciul cu plată care oferă acces la funcționalitățile premium
- Conținut — toate exercițiile, testele, rezolvările și materialele educaționale disponibile pe platformă
2. Serviciile Oferite
MatePro 10 oferă o platformă digitală de pregătire pentru Evaluarea Națională la matematică, clasa a VIII-a, care include:
- Exerciții interactive pentru Subiectul I, II și III
- Teste complete care simulează examenul real cu cronometru
- Verificare automată cu feedback instant
- Sistem de indicii generate prin inteligență artificială
- Rapoarte zilnice de progres transmise pe email
- Sesiuni live săptămânale de întrebări și răspunsuri
- Comunitate de elevi pentru schimb de întrebări
3. Crearea Contului
Pentru utilizarea platformei este necesară crearea unui cont. Utilizatorul se angajează să:
- Furnizeze date reale și actualizate la înregistrare
- Păstreze confidențialitatea datelor de acces (email și parolă)
- Nu cedeze, nu închirieze și nu partajeze contul cu terți
- Notifice imediat platforma în cazul accesului neautorizat la cont
Contul este strict personal și netransmisibil. Partajarea datelor de acces poate duce la suspendarea permanentă a contului, fără drept la rambursare.
4. Abonamente și Plăți
Platforma oferă un plan gratuit cu funcționalități limitate și planuri premium cu acces complet:
- Plan Gratuit: 5 variante Subiectul I + 5 variante Subiectul II (total, nu reinnoibile)
- Plan Premium Lunar: acces complet, facturat lunar
- Plan Premium Anual: acces complet, facturat anual
Prețurile sunt afișate pe pagina de abonamente și pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile. Plățile sunt procesate securizat prin Stripe Inc. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră.
5. Dreptul de Retragere
⚠️ Notificare importantă privind dreptul de retragere:
Conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică contractelor pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere.
Prin activarea abonamentului și accesarea conținutului platformei, confirmați expres că serviciul digital a început să fie furnizat și că renunțați la dreptul de retragere de 14 zile.
6. Politica de Rambursare
Dat fiind caracterul digital al serviciului și faptul că accesul la conținut începe imediat după activarea abonamentului:
- Abonamentele activate nu sunt rambursabile, cu excepția situațiilor în care platforma nu a funcționat conform descrierii pentru o perioadă semnificativă
- Reclamațiile privind funcționarea platformei se transmit la contact@matepro10.ro în termen de 48 de ore de la apariția problemei
- Fiecare solicitare de rambursare va fi analizată individual în termen de 10 zile lucrătoare
7. Proprietate Intelectuală
Exercițiile și subiectele de matematică prezente pe platformă provin din subiecte oficiale ale Evaluării Naționale, documente publice distribuite de Ministerul Educației din România.
Următoarele elemente sunt proprietatea exclusivă a AD INFINITUM CONCEPT SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor:
- Rezolvările și explicațiile pas cu pas ale exercițiilor
- Codul sursă al platformei și funcționalitățile dezvoltate
- Logo-ul, designul vizual și identitatea grafică MatePro 10
- Structura, modul de prezentare și organizarea conținutului educațional
- Sistemul de indicii generate prin inteligență artificială
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor elemente fără acordul scris prealabil al operatorului.
8. Utilizare Acceptabilă
Utilizatorul se obligă să nu:
- Folosească platforma în scopuri ilegale sau frauduloase
- Înregistreze, copieze sau distribuie conținutul platformei
- Acceseze platforma prin mijloace automate (roboți, scripturi)
- Posteze în chat conținut ofensator, spam sau publicitate
- Înceapă să compromită securitatea sau funcționarea platformei
Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau ștergerea contului fără preaviz și fără drept la rambursare.
9. Disponibilitatea Serviciului
Ne angajăm să asigurăm disponibilitatea platformei în proporție de minim 95% lunar. Întreruperile planificate (mentenanță) vor fi anunțate în avans. Nu suntem responsabili pentru întreruperi cauzate de factori externi (furnizori de hosting, internet, forță majoră).
10. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după această dată constituie acceptarea noilor termeni.
11. Legea Aplicabilă și Litigii
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în primul rând. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.
Consumatorii pot utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
- Email: contact@matepro10.ro
- Operator: AD INFINITUM CONCEPT SRL, CUI 39002490